politica sulla riservatezza

We are pleased about your visit on a website of GAC Motor Europe B.V. (“GAC” or “we”) having its registered office at Alpha Tower, De Entree, 1101 BH Amsterdam, The Netherlands. In this politica sulla riservatezza (“Policy”), we inform you about the processing of your personal data by GAC in connection with your visit to this website (the “Platform”). Therefore, we hope that you will carefully read and fully understand this Policy. Please pay special attention to the terms highlighted in bold or other distinguishing formats, as they may significantly affect your rights and interests.

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Si prega di leggere e comprendere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare questa Piattaforma.

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornirti vari prodotti e/o servizi, comprendere le tue esigenze, instaurare, mantenere e sviluppare il nostro rapporto con te e rispettare le leggi, i regolamenti e i requisiti normativi applicabili. Quando interagisci con la Piattaforma, potremmo raccogliere alcuni dati personali da o su di te dalle seguenti fonti:

In generale, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti casi.

Analisi dei dati

Quando visiti e navighi sulla Piattaforma, al fine di offrirti prodotti o servizi migliori e di migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi, nonché di ottimizzare e arricchire la tua esperienza utente, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per aiutarci a capire come i visitatori interagiscono con la Piattaforma e a migliorare di conseguenza i nostri servizi. Durante l'utilizzo di Google Analytics, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il tuo consenso, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Monitoraggio delle conversioni (Google Ads)

Per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e capire se gli utenti completano le azioni desiderate (come acquisti o registrazioni) dopo aver cliccato sugli annunci, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Questo ci consente di effettuare analisi di attribuzione cross-page e cross-domain. Potremmo raccogliere l'ID del clic sull'annuncio (gclid) e il relativo timestamp del clic.

La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il tuo consenso, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Servizio di prenotazione per test drive

Per potervi offrire il servizio di prenotazione di un test drive, è necessario fornirci il vostro numero di cellulare, l'indirizzo email e il modello di veicolo desiderato, in modo da poter organizzare la prova su strada.

Quando visiti questa Piattaforma, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere alcuni dei tuoi dati personali, inclusi i web beacon che memorizzano le preferenze e le impostazioni dell'utente, al fine di prevenire frodi, autenticare gli utenti e raccogliere informazioni sul funzionamento dei servizi. I cookie possono essere suddivisi sostanzialmente in tre categorie. Ci sono i cookie essenziali per il funzionamento del sito web (i cosiddetti cookie funzionali), i cookie che aumentano il livello di comfort durante la visita di un sito web e, ad esempio, salvano le tue impostazioni della lingua (i cosiddetti cookie di comfort) e i cookie utilizzati per creare un profilo utente pseudonimizzato (i cosiddetti cookie di tracciamento).

Il trattamento dei cookie funzionali è necessario per consentirti di visitare il sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

I cookie di tracciamento vengono installati solo se il visitatore del sito web ha dato il proprio consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR). Il consenso viene fornito tramite il cosiddetto banner dei cookie, sul quale è necessario cliccare attivamente.

I cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per raccogliere questi dati al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi. È possibile rifiutare o gestire i cookie modificando le impostazioni dei componenti aggiuntivi del browser. Tuttavia, si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla vostra esperienza con i nostri servizi e alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

Per ulteriori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo, si prega di consultare la Politica sui cookie disponibile su questa piattaforma.

Alcuni moduli o funzioni all'interno dei nostri prodotti o servizi sono forniti da fornitori esterni. Per le aziende, le organizzazioni e le persone a cui affidiamo il trattamento dei dati personali, stipuleremo con loro rigorosi accordi di riservatezza o altri accordi relativi alla protezione dei dati. Tali accordi li obbligano a trattare i vostri dati personali in conformità con le nostre istruzioni, le leggi e i regolamenti applicabili e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata.

In linea di principio, non condivideremo, trasferiremo o divulgheremo i vostri dati personali a società, organizzazioni o individui terzi, salvo nelle seguenti circostanze:

You may request us to assist in contacting the third-party recipient to exercise your statutory rights through the contact details described in Articolo 9.

Tutela della sicurezza dei dati personali

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Utilizziamo diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da accessi, utilizzi, modifiche, distruzioni o divulgazioni non autorizzati. Le nostre principali misure di sicurezza includono:

In caso di incidente relativo alla sicurezza dei dati personali, vi informeremo tempestivamente, in conformità con i requisiti legali e normativi, tramite notifiche push o annunci pubblici. La notifica vi informerà sui fatti principali e sui potenziali impatti dell'incidente, sulle misure che abbiamo adottato o che intendiamo adottare, sui suggerimenti per la mitigazione del rischio e su eventuali soluzioni che potremmo offrire. Ci impegneremo a risolvere tempestivamente le vulnerabilità del sistema, gli attacchi alla rete, le intrusioni di virus e altre minacce alla sicurezza.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserveremo i vostri dati personali solo per il periodo minimo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa (ad esempio, la durata dei servizi che vi forniamo), salvo diversamente previsto dalla legge o da regolamenti amministrativi (ad esempio, i documenti fiscali devono essere generalmente conservati per almeno sei anni). Poiché il periodo di conservazione può variare a seconda dei diversi scenari e delle tipologie di prodotti o servizi, determiniamo il periodo di conservazione appropriato considerando principalmente i seguenti criteri e applicando il periodo più lungo tra quelli disponibili:

Una volta scaduto il periodo di conservazione necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa, provvederemo a cancellare in modo irreversibile i vostri dati personali o ad anonimizzarli in conformità con le normative vigenti, salvo diversamente previsto dalla legge o qualora abbiate espressamente acconsentito a una proroga del periodo di conservazione.

Luogo di archiviazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni sui server dei seguenti fornitori di servizi:

As a multinational company headquartered in the People’s Republic of China (“China”), the personal data we collect may be processed or accessed in the country or region where you use the Platform, or in other countries or regions where we or our affiliates, service providers, or business partners are located. As such, your personal data may be transferred to China or other jurisdictions where privacy laws may not offer the same level of protection as those in your jurisdiction. In such cases, we will take measures to ensure that the personal data we collect is processed in accordance with this Policy and applicable laws.

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito, ti garantiamo che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e, in particolare, che siano in atto misure contrattuali, tecniche e organizzative adeguate. Utilizzeremo diversi meccanismi legali, come la stipula delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, l'ottenimento del tuo consenso per il trasferimento transfrontaliero dei dati personali o l'anonimizzazione dei dati personali prima del trasferimento transfrontaliero, per garantire la continua protezione ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

A seconda del Paese o della regione in cui risiedi e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potresti avere determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Diritto all'informazione

Hai il diritto di ottenere informazioni in merito al fatto che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento, nonché alle categorie di dati personali trattati e alle finalità del trattamento.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi dato personale che sia errato o incompleto.

Diritto di limitare il trattamento dei dati

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali qualora sussistano le condizioni previste dall'articolo 18 del GDPR. Ciò si verifica, ad esempio, se contesti l'esattezza dei tuoi dati. Puoi richiedere la limitazione del trattamento per il tempo necessario a verificare la correttezza dei tuoi dati.

Diritto di opporsi

Se il trattamento si basa su un interesse prevalentemente legittimo, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. In caso di opposizione, ti chiediamo di comunicarci i motivi per cui ti opponi al trattamento dei dati. Inoltre, hai il diritto di opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa al marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

Se il trattamento dei dati si basa sul consenso o sull'esecuzione di un contratto e si fonda anche su un trattamento automatizzato, hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.

Diritto di revoca

Nella misura in cui il trattamento dei dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro.

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto, qualora sussistano le condizioni specificate nell'articolo 17 del GDPR, di richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Pertanto, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ad esempio, se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Inoltre, puoi richiedere la cancellazione se trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso e tu revochi tale consenso.

A causa di limitazioni tecniche, potremmo non essere in grado di eliminare immediatamente i tuoi dati personali. Tali dati verranno rimossi durante i successivi aggiornamenti di sistema. Nel frattempo, una volta ricevuta la tua richiesta di cancellazione, interromperemo tutte le attività di trattamento relative ai tuoi dati personali. Qualora fossimo tenuti a conservare i tuoi dati personali in virtù di obblighi legali o normativi applicabili, o qualora la cancellazione immediata non fosse tecnicamente fattibile, interromperemo ogni trattamento ad eccezione della conservazione e dell'implementazione delle necessarie misure di sicurezza.

Diritto di presentare un reclamo

You also have the right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority regarding our processing of your data. However, we would appreciate it if you first contact us to try and solve your problem — you can find our contact details in Sezione 9.

For users in the European Economic Area, you can find the contact information of the data protection regulatory authority in your country of residence at edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Altri diritti

If the personal data protection laws of your country or region provide for different protections of data subjects’ rights than those stipulated in this Policy, please inform us through the contact details listed in Articolo 9. We will take appropriate measures to protect your rights, taking into account the applicable laws of both the data processing jurisdiction and your location, as well as the available technical safeguards.

Risposta alla tua richiesta

When you wish to exercise the aforementioned rights, you may contact us through the contact details described in Articolo 9. Upon receiving your request, we may first verify your identity and may ask you to provide necessary information for the purpose of identity verification.

Vi contatteremo il prima possibile dopo aver ricevuto la vostra richiesta. Per le richieste tecnicamente irrealizzabili, o non soggette all'obbligo di legge o regolamentare, o qualora l'adempimento della richiesta violasse obblighi legali o regolamentari, potremmo rifiutarle e spiegarne i motivi. Qualora avessimo motivo di ritenere che non sia necessario intraprendere alcuna azione in risposta alla vostra richiesta, vi informeremo della nostra decisione e vi forniremo una relativa spiegazione.

Questa piattaforma e i suoi servizi sono destinati principalmente agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore all'età minima legale prevista nella loro giurisdizione (ad esempio, 16 anni nella maggior parte degli Stati membri dell'UE). Se non hai raggiunto l'età minima legale nella tua giurisdizione, puoi utilizzare questa piattaforma solo con la partecipazione dei tuoi genitori o tutori.

If we discover that we have collected personal data from children without obtaining verifiable parental consent in advance, we will endeavor to delete the relevant data as soon as possible. If you are a guardian of a child and have questions about the processing of the personal data of a child under your guardianship, or if you have evidence that a child has registered to use this Platform without your consent, please contact us using the contact details provided in this Policy. We will take steps to delete the child’s personal data from our systems as soon as possible, unless otherwise required by applicable laws or regulations.

Se avete domande o suggerimenti in merito alla presente Informativa, o se riscontrate violazioni della stessa, non esitate a contattarci. Mettiamo a vostra disposizione diversi canali di assistenza e speriamo di potervi offrire una soluzione soddisfacente.

Faremo tutto il possibile per aiutarvi a risolvere i vostri problemi.

Ci impegniamo a mantenere la presente Informativa chiara e aggiornata. Ogni qualvolta apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa, e in particolare quando la presente comunicazione si basa sul vostro consenso, vi informeremo delle modifiche e, ove necessario, richiederemo il vostro consenso. La presente Informativa è aggiornata alla data riportata all'inizio del documento.

Le modifiche a cui si fa riferimento nella presente Informativa includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: